Для Вас мы подготовили инструкцию пользования нашим сайтом, и четко прописали план действий
1. Получить личную консультацию от нашего менеджера;
2. Сделать заказ памятника через личный кабинет на сайте;
3. Сделать просчет памятника исходя от Ваших личных пожеланий;
4. Оплатить работу;
5. Обезопасить себя и получить сто процентные гарантии по выполнению и сроках.
С чего начать: нужно ознакомиться с нашим каталогом, просмотреть галерею готовых работ, определить рамки планируемого бюджета и обозначить для себя даты установки – имея уже визуальное представление изделия, которое вы хотите получить в результате.
1 пункт - Как получить личную консультацию от нашего менеджера, чтобы в устной форме проговорить Ваши пожелания и услышать от менеджера ответы на вопросы – есть несколько вариантов, вы можете выбрать самый удобный для Вас:
1 вариант: на любой странице сайта ArgestStone вверху нажмите на кнопку «Консультация специалиста».
Нажав на кнопку, у Вас появится окно, Вам следует его заполнить, а именно - внести свои данные и нажать кнопку «Отправить». После этого наш менеджер Вам позвонит.
*примечание – в комментариях вы можете указать кратко какой вид памятника рассматриваете, чтобы при звонке наш менеджер дал ответы намного быстрее, также рекомендуем указать в комментариях временные рамки, когда с Вами можно связаться (если вы нам написали в не рабочее время, мы работаем с 9:00 до 17:00)
2 вариант: живой чат на сайте или телеграмме - в переписке вы можете задавать любые вопросы, высылать фото, запрашивать цены и тд:
На любой странице сайта справа внизу закреплена круглая оранжевая кнопка, нажмите на неё и выберите удобный способ для общения.
2 пункт - Как сделать заказ памятника на сайте:
Перейдите на страницу каталога и выберите интересующую Вас категорию и модель памятника. Нажмите на фото интересующего Вас памятника, чтобы подробнее ознакомиться с комплектацией или нажмите на кнопку «Перейти к оформлению», чтобы сразу добавить товар в корзину.
На странице товара Вы можете ознакомиться с полной комплектацией памятника и посмотреть на него в 3Д, для этого необходимо нажать на фото памятника с иконкой «360°».
Обратите внимание, выбрать установку Вы сможете после добавления памятника в корзину. Чтобы это сделать, нажмите на кнопку «Перейти к оформлению».
Если у Вас есть вопросы относительно выбранной модели памятника, Вы можете отправить заявку на бесплатную консультацию нажатием кнопки «Бесплатная консультация».
После нажатия кнопки «Перейти к оформлению» на странице товара нажмите на кнопку «Перейти в корзину».
На странице корзины Вы можете увидеть все выбранные Вами памятники и перейти к выбору граверного оформления и выбору установки, для этого необходимо нажать на кнопку «Оформление памятника + установка».
В этом окне Вы можете заполнить данные о покойных, загрузить фото и выбрать граверные элементы.
Если Вы не уверены в выборе, далее будет возможность оформить заказ без граверных работ и без установки, с Вами свяжется менеджер и поможет с выбором. Для этого отметьте необходимый пункт вверху.
После выбора граверного оформления нажмите на кнопку «Сохранить».
После выбора граверного оформления нажмите на кнопку «Сохранить» или «Оформить заказ».
После выбора граверных работ и установки нажмите «Оформить заказ».
На странице оформления заказа Вы можете ознакомиться с детализацией стоимости комплекта памятника, комплекта визуального граверного оформления и комплекта установки.
Нажмите кнопку «Далее». На каждом пункте Вам необходимо заполнить данные и после этого нажимать «Далее» и переходить к следующему пункту.
Далее нажимайте «Оформить заказ» и с Вами свяжется наш менеджер, который оговорит все детали, ответит на Ваши вопросы, запросит данные для договора и предложит удобные для Вас варианты оплаты.
Важно! Оформление заказа на сайте сразу не обязует Вас ни в чем. Только после подписания договора все действия обязуют две стороны к выполнению договоренностей.
3 пункт - Как сделать просчет памятника исходя от Ваших личных пожеланий:
Если Вы хотите создать авторский проект, с особенным дизайном или особенными пожеланиями в портрете или фото воспользуйтесь выше предложенными вариантами связи с менеджером (кнопка «Консультация специалиста», живой чат на сайте или в телеграмме).
4 пункт - Как оплатить работу:
Только после всех пройденных этапов (выбор изделия, консультация, сверка с менеджером по телефону и подписанием Вами договора, в котором указаны все ваши пожелания) – менеджер предложит Вам варианты оплаты (оплата через расчетный счет, на карту или отплата наличными в офисе соблюдая правила в связи с карантином), после оплаты менеджер обязательно предоставит Вам подтверждение полученной нами оплаты.
5 пункт - Как обезопасить себя и получить сто процентные гарантии по выполнению и сроках:
Во время процесса изготовления заказа Вы будете получать от менеджера видео и фото этапов изготовления Вашего заказа (макет по расположению фото и ФИО на камне, выполнение каменотёсной работы и т.д.) – мы со всей ответственностью подошли к подготовке процесса оформления заказов на удаленной основе, у нас за плечами 14 лет опыта работы, для гарантии мы предоставим Вам договор с печатью, адрес производства и маршрут как к нам добраться, номер руководителя отдела продаж и директора компании и предоставим все инструменты для Вашей уверенности в нас.
Заходите к нам в социальные сети (Facebook и Instagram) – там мы еженедельно выставляем наши работы и предложения и ведем открытый диалог с нашими клиентами.