Как сделать заказ онлайн

Уважаемые клиенты, ситуация, связанная с пандемией, никак не влияет на срок выполнения ваших заказов и лояльность от нашей компании. Вне всяких преград наш производственный процесс продолжает работу, принимая во внимание все меры осторожности для наших сотрудников по рекомендациям от здравоохранения. Мы работаем над выполнением принятых заказов до карантина и принимаем новые заказы, так как понимаем Вашу необходимость почтить память Ваших близких установленным монументом на месте захоронения, учитывая благоприятные и теплые погодные условия для установки начиная с марта месяца.


Для Вас мы подготовили инструкцию пользования нашим сайтом, и четко прописали план действий:

1. Получить личную консультацию от нашего менеджера;

2. Сделать заказ памятника через личный кабинет на сайте;

3. Сделать просчет памятника исходя от Ваших личных пожеланий;

4. Оплатить работу;

5. Обезопасить себя и получить сто процентные гарантии по выполнению и сроках.

С чего начать: нужно ознакомиться с нашим каталогом, просмотреть галерею готовых работ, определить рамки планируемого бюджета и обозначить для себя даты установки – имея уже визуальное представление изделия, которое вы хотите получить в результате.

1 пункт - Как получить личную консультацию от нашего менеджера, чтобы в устной форме проговорить Ваши пожелания и услышать от менеджера ответы на вопросы – есть несколько вариантов, вы можете выбрать самый удобный для Вас:

 

1 вариант: на любой странице сайта ArgestStone вверху нажмите на кнопку «Консультация специалиста».


1.png


Нажав на кнопку, у Вас появится окно, Вам следует его заполнить, а именно - внести свои данные и нажать кнопку «Отправить». После этого наш менеджер Вам позвонит.

2.png

*примечание – в комментариях вы можете указать кратко какой вид памятника рассматриваете, чтобы при звонке наш менеджер дал ответы намного быстрее, также рекомендуем указать в комментариях временные рамки, когда с Вами можно связаться (если вы нам написали в не рабочее время, мы работаем с 9:00 до 17:00)

 

2 вариант: живой чат на сайте или телеграмме - в переписке вы можете задавать любые вопросы, высылать фото, запрашивать цены и тд:

На любой странице сайта справа внизу закреплена круглая оранжевая кнопка, нажмите на неё и выберите удобный способ для общения.

3.png

 

2 пункт - Как сделать заказ памятника на сайте:

Перейдите на страницу каталога и выберите интересующую Вас категорию и модель памятника. Нажмите на фото интересующего Вас памятника, чтобы подробнее ознакомиться с комплектацией или нажмите на кнопку «Перейти к оформлению», чтобы сразу добавить товар в корзину.

4.png

 

На странице товара Вы можете ознакомиться с полной комплектацией памятника и посмотреть на него в 3Д, для этого необходимо нажать на фото памятника с иконкой «360°».
Обратите внимание, выбрать установку Вы сможете после добавления памятника в корзину. Чтобы это сделать, нажмите на кнопку «Перейти к оформлению».
Если у Вас есть вопросы относительно выбранной модели памятника, Вы можете отправить заявку на бесплатную консультацию нажатием кнопки «Бесплатная консультация».

5.png

6.png

 

После нажатия кнопки «Перейти к оформлению» на странице товара нажмите на кнопку «Перейти в корзину».

7.png


На странице корзины Вы можете увидеть все выбранные Вами памятники и перейти к выбору граверного оформления и выбору установки, для этого необходимо нажать на кнопку «Оформление памятника + установка».

8.png

 

В этом окне Вы можете заполнить данные о покойных, загрузить фото и выбрать граверные элементы.
Если Вы не уверены в выборе, далее будет возможность оформить заказ без граверных работ и без установки, с Вами свяжется менеджер и поможет с выбором. Для этого отметьте необходимый пункт вверху.

9.png

 

После выбора граверного оформления нажмите на кнопку «Сохранить».

10.png

11.png

 

После выбора граверного оформления нажмите на кнопку «Сохранить» или «Оформить заказ».

12.png

 

После выбора граверных работ и установки нажмите «Оформить заказ».

13.png

 

На странице оформления заказа Вы можете ознакомиться с детализацией стоимости комплекта памятника, комплекта визуального граверного оформления и комплекта установки.
Нажмите кнопку «Далее». На каждом пункте Вам необходимо заполнить данные и после этого нажимать «Далее» и переходить к следующему пункту.

14.png

 

Далее нажимайте «Оформить заказ» и с Вами свяжется наш менеджер, который оговорит все детали, ответит на Ваши вопросы, запросит данные для договора и предложит удобные для Вас варианты оплаты.

15.png

 

Важно! Оформление заказа на сайте сразу не обязует Вас ни в чем. Только после подписания договора все действия обязуют две стороны к выполнению договоренностей.

 

3 пункт - Как сделать просчет памятника исходя от Ваших личных пожеланий:

Если Вы хотите создать авторский проект, с особенным дизайном или особенными пожеланиями в портрете или фото воспользуйтесь выше предложенными вариантами связи с менеджером (кнопка «Консультация специалиста», живой чат на сайте или в телеграмме).

 

4 пункт - Как оплатить работу:

Только после всех пройденных этапов (выбор изделия, консультация, сверка с менеджером по телефону и подписанием Вами договора, в котором указаны все ваши пожелания) – менеджер предложит Вам варианты оплаты (оплата через расчетный счет, на карту или отплата наличными в офисе соблюдая правила в связи с карантином), после оплаты менеджер обязательно предоставит Вам подтверждение полученной нами оплаты.

 

5 пункт - Как обезопасить себя и получить сто процентные гарантии по выполнению и сроках:

Во время процесса изготовления заказа Вы будете получать от менеджера видео и фото этапов изготовления Вашего заказа (макет по расположению фото и ФИО на камне, выполнение каменотёсной работы и т.д.) – мы со всей ответственностью подошли к подготовке процесса оформления заказов на удаленной основе, у нас за плечами 14 лет опыта работы, для гарантии мы предоставим Вам договор с печатью, адрес производства и маршрут как к нам добраться, номер руководителя отдела продаж и директора компании и предоставим все инструменты для Вашей уверенности в нас.


Заходите к нам в социальные сети (Facebook и Instagram) – там мы еженедельно выставляем наши работы и предложения и ведем открытый диалог с нашими клиентами.

 

Мы вместе с Вами преодолеем мировую пандемию, чтобы стать сильнее чем прежде!