Для Вас ми підготували інструкцію користування нашим сайтом та чітко прописали план дій

1. Отримати особисту консультацію від нашого менеджера;

2. Замовити пам'ятник через особистий кабінет на сайті;

3. Зробити прорахунок пам'ятника виходячи з Ваших особистих побажань;

4. Оплатити роботу;

5. Убезпечити себе та отримати стовідсоткові гарантії щодо виконання та термінів.

З чого почати: потрібно ознайомитися з нашим каталогом, переглянути галерею готових робіт, визначити рамки запланованого бюджету та позначити для себе дати встановлення – маючи вже візуальне представлення виробу, яке ви хочете отримати в результаті.

1 пункт - Як отримати особисту консультацію від нашого менеджера, щоб у усній формі проговорити Ваші побажання та почути від менеджера відповіді на запитання – є кілька варіантів, ви можете обрати найзручніший для Вас:

 

1 варіант: на будь-якій сторінці сайту ArgestStone зверху натисніть на кнопку «Консультація спеціаліста».

Натиснувши кнопку, у Вас з'явиться вікно, Вам слід його заповнити, а саме - внести свої дані та натиснути кнопку «Відправити». Після цього наш менеджер Вам зателефонує.

*примітка – у коментарях ви можете вказати коротко який вид пам'ятника розглядаєте, щоб при дзвінку наш менеджер дав відповіді набагато швидше, також рекомендуємо вказати в коментарях часові рамки, коли з Вами можна зв'язатися (якщо ви нам написали в робочий час, ми працюємо з 9 :00 до 17:00)

 

2 варіант: живий чат на сайті або телеграмі - у листуванні ви можете ставити будь-які питання, надсилати фото, запитувати ціни і т.д.:

На будь-якій сторінці сайту справа внизу закріплена кругла помаранчева кнопка, натисніть на неї та виберіть зручний спосіб для спілкування.

 

2 пункт - Як зробити замовлення пам'ятника на сайті:

Перейдіть на сторінку каталогу і виберіть категорію та модель пам'ятника, що цікавить Вас. Натисніть на фото пам'ятника, що Вас цікавить, щоб докладніше ознайомитися з комплектацією або натисніть на кнопку «Перейти до оформлення», щоб відразу додати товар в кошик.

 

На сторінці товару Ви можете ознайомитись з повною комплектацією пам'ятника та подивитися на нього у 3Д, для цього необхідно натиснути на фото пам'ятника з іконкою «360°».
Зверніть увагу, вибрати інсталяцію Ви зможете після додавання пам'ятника в кошик. Щоб це зробити, натисніть кнопку «Перейти до оформлення».
Якщо Ви маєте запитання щодо обраної моделі пам'ятника, Ви можете надіслати заявку на безкоштовну консультацію натисканням кнопки «Безкоштовна консультація».

 

Після натискання кнопки «Перейти до оформлення» на сторінці товару натисніть кнопку «Перейти до кошика».

На сторінці кошика Ви можете побачити всі вибрані Вами пам'ятники та перейти до вибору граверного оформлення та вибору установки, для цього необхідно натиснути кнопку «Оформлення пам'ятника + установка».

 

У цьому вікні Ви можете заповнити дані про покійних, завантажити фото та вибрати граверні елементи.
Якщо Ви не впевнені у виборі, буде можливість оформити замовлення без граверних робіт і без установки, з Вами зв'яжеться менеджер і допоможе з вибором. Для цього відзначте необхідний пункт зверху.

 

Після вибору граверного оформлення натисніть кнопку «Зберегти».

 

Після вибору граверного оформлення натисніть кнопку «Зберегти» або «Оформити замовлення».

 

Після вибору граверних робіт та встановлення натисніть «Оформити замовлення».

 

На сторінці оформлення замовлення Ви можете ознайомитися з деталізацією вартості комплекту пам'ятника, візуального граверного оформлення та комплекту установки.
Натисніть кнопку "Далі". На кожному пункті Вам необхідно заповнити дані та після цього натискати «Далі» і переходити до наступного пункту.

 

Далі натискайте «Оформити замовлення» і зв'яжеться з Вами наш менеджер, який обговорить усі деталі, відповість на Ваші запитання, запросить дані для договору та запропонує зручні для Вас варіанти оплати.

 

Важливо! Оформлення замовлення на сайті відразу не зобов'язує Вас ні в чому. Тільки після підписання договору всі дії зобов'язують дві сторони до виконання домовленостей.

 

3 пункт - Як зробити прорахунок пам'ятника виходячи від Ваших особистих побажань:

Якщо Ви хочете створити авторський проект, з особливим дизайном або особливими побажаннями у портреті або фото, скористайтеся вище запропонованими варіантами зв'язку з менеджером (кнопка «Консультація спеціаліста», живий чат на сайті або телеграмі).

 

4 пункт - Як сплатити роботу:

Тільки після всіх пройдених етапів (вибір виробу, консультація, звірка з менеджером за телефоном та підписанням Вами договору, в якому вказані всі ваші побажання) – менеджер запропонує Вам варіанти оплати (оплата через розрахунковий рахунок, на карту або оплата готівкою в офісі дотримуючись правил у зв'язку з карантином), після оплати менеджер обов'язково надасть Вам підтвердження одержаної нами оплати.

 

5 пункт - Як убезпечити себе та отримати стовідсоткові гарантії щодо виконання та термінів:

Під час процесу виготовлення замовлення Ви отримуватимете від менеджера відео та фото етапів виготовлення Вашого замовлення (макет з розташування фото та ПІБ на камені, виконання каменотесної роботи тощо) – ми з усією відповідальністю підійшли до підготовки процесу оформлення замовлень на віддаленій основі, у нас за плечима 14 років досвіду роботи, для гарантії ми надамо Вам договір з печаткою, адреса виробництва та маршрут як до нас дістатися, номер керівника відділу продажу та директора компанії та надамо всі інструменти для Вашої впевненості у нас.

Заходьте до нас у соціальні мережі (Facebook і Instagram) – там ми щотижня виставляємо наші роботи та пропозиції та ведемо відкритий діалог з нашими клієнтами.